Az online időpontfoglalás lépcsőzetes, digitális folyamat, amely általában a rendelési weboldal kiválasztásával kezdődik, majd személyes adatok megadásával és a szolgáltatás vagy vizsgálat kiválasztásával folytatódik. Ezt követi a szabad időpontok megjelenítése és kiválasztása, a konkrét időpont megerősítése, és végül a foglalás lezárása, akár e-mailben, akár telefonon történő visszaigazolással.